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Comment s'adapter aux nouvelles solutions de recrutement ?

Lorsque vous décidez d'investir dans votre stratégie de recrutement et d'augmenter vos actions marketing en ce sens, vous devez savoir que le fait de trouver le bon outil ne sera que le début du processus de changement et d'accompagnement du changement.

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5 étapes simples pour booster votre marque employeur

Si vous pensez que la première impression que les candidats ont de vous, c'est quand ils entrent pour un entretien, réfléchissez-y encore.

Les candidats modernes ont la liberté de choisir les employeurs et les postes à pourvoir. En fait, on s'attend à ce qu'un candidat potentiel fasse un peu de recherche sur les antécédents de l'entreprise.


Même s'ils ne creusent pas profondément, Internet leur en dira plus que vous ne le pensez. Il y a des sites comme Glassdoor qui offrent des commentaires anonymes d'employés et les plateformes de médias sociaux pour poster des photos d'équipe.

La marque employeur est le processus par lequel une entreprise crée un visage interne et externe de l'entreprise, en se concentrant sur un public cible composé de recrutements potentiels. Comment est-ce de travailler pour l'entreprise ? Que pensent les gens du fait de travailler pour l'entreprise ? Les réponses à ces deux questions devraient concorder. Un exemple des meilleures pratiques en matière de marque employeur est celui de Criteo, élu meilleure entreprise dans laquelle travailler en 2018. Criteo promeut avec succès un environnement de travail amusant, stimulant et, surtout, authentique.

Vous voulez créer une marque employeur qui attire et retient les bons candidats ? Suivez ce guide facile, étape par étape qui vous montrera comment fabriquer une image de marque qui crée un buzz autour de votre entreprise et un engouement chez les chercheurs d'emploi lorsqu'ils voient les défis et les avantages offerts.

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Étape 1 : Valeurs, Objectifs et Culture de l'Entreprise

Sortez un bout de papier et un crayon. Notez les mots que vous associez à votre entreprise. Voici quelques questions que vous pouvez vous poser pour trouver ces mots clés :

  • Qu'est-ce que l'entreprise offre aux employés actuels et futurs ?
  • Quel est le produit et le but de l'entreprise ?
  • Que valorisent les employés de l'entreprise, dans l'entreprise et en eux-mêmes ?
  • De quelle couleur est le logo ? (C'est quelque chose que vous ne pourrez peut-être pas changer si vous êtes en retard dans le jeu, mais prenez au moins note !)
  • Quelles sont les réalisations de l'entreprise ?

Ce n'est qu'un début, mais essayez de faire une liste cohérente. Ensuite, limitez-vous aux indicateurs les plus importants et influents de l'entreprise en tant qu'employeur précieux. Choisissez des défis et des récompenses qui sont uniques à l'entreprise et qui offriraient un avantage séduisant aux employés potentiels.

À lire aussi : Entretien d'embauche : 16 questions à poser au candidat et ce qu'il faut déduire des réponses

Étape 2 : Mobilisation des Employés

Une fois qu'il y a une impression claire établie sur ce que l'entreprise désire faire sur les candidats potentiels, il est important de s'assurer que cela correspond à l'impression actuelle des employés réels.

Si les employés ne croient pas en la marque employeur, personne ne le fera. Les employés jouent un rôle tout aussi important dans l'image de marque employeur que l'équipe RH (si ce n'est plus important !). Les collaborateurs sont les ambassadeurs de la marque et font la promotion des expériences vécues au sein de l'entreprise. Travaillez pour vous assurer que ces expériences sont positives.

Ce n'est pas quelque chose qui se produira du jour au lendemain, mais qui se fera en tenant soigneusement compte des besoins des employés. Vous ne savez pas de quoi vos employés ont besoin ? Demandez-leur ! Offrez des fiches de commentaires pour voir ce que l'entreprise peut améliorer. Regardez sur Glassdoor et travaillez à renverser tout acte répréhensible du passé (avant de lire cet article). Créez une stratégie pour un milieu de travail positif.

Il y a une mise en garde : cela doit venir d'un endroit authentique. Personne n'aime les fausses activités d' "esprit d'équipe". Il s'agit plutôt de créer un milieu de travail ouvert et accueillant aux nouvelles idées, aux nouvelles personnes et aux nouvelles possibilités de croissance. Assurez-vous que vos avantages sont équitables, que le bureau est accueillant et que le travail acharné est récompensé. Cela semble beaucoup à prendre en main d'un seul coup, mais avec patience et détermination, tout va se mettre en place naturellement. Employés heureux = image positive de marque employeur.

LUSH est un parfait exemple de création d'une culture d'entreprise cohérente et agréable. Ils ont une playlist YouTube entière consacrée à apprendre à connaître LUSH et leurs employés. Dans la vidéo ci-dessous, ils mettent en vedette quelques employés qui expliquent avec passion comment un produit LUSH est fabriqué.

Étape 3 : Image de Marque et Reconnaissance

Votre entreprise a un environnement de travail impeccable. Vous le savez, et vos employés le savent. Mais les candidats potentiels savent-ils à quel point la culture d'entreprise est géniale ? Ils devraient ! L'image de marque est importante pour établir la visibilité et la cohésion, en s'assurant que les chercheurs d'emploi reconnaissent et acceptent votre marque lorsqu'ils recherchent un poste.

L'image de marque est la perception d'une marque dans l'esprit des personnes. L'image de marque est un reflet miroir (bien que peut-être inexact) de la personnalité de la marque ou du produit. C'est ce que les gens croient d'une marque - leurs pensées, leurs sentiments, leurs attentes. (American Marketing Association) 

Les "personnes" sur lesquelles nous nous concentrons sont des candidats potentiels et leurs pensées, sentiments et attentes pour ce que ce serait de travailler pour votre entreprise. Lorsque les chercheurs d'emploi parcourent des milliers d'offres d'emploi, votre offre d'emploi doit ressortir. Les candidats potentiels peuvent même venir frapper à la porte si vous créez une image de marque convaincante ! Il y a quelques catégories de base auxquelles vous voulez penser lorsque vous façonnez cette image :

  • Logo, couleurs et polices de caractères
  • Site carrières (espace bureau, avantages, etc.)
  • Style d'écriture
  • Type d'employé
  • Valeurs et culture

Cela peut sembler simple, mais vous devez prendre le temps de déterminer exactement comment vous voulez que votre entreprise soit représentée. Obtenir la participation de tous les départements. Donnez des sondages aux consommateurs sur leurs perceptions. Restez cohérent. Pour vous donner une illustration d'une image de marque réussie, nous allons remplir ces catégories pour Google.

  • Logo, couleurs et polices de caractères : Simple logo rouge, vert, bleu et jaune, et police sans sherif.
  • Site carrières : “Bring questions. Build answers.”
  • Style d'écriture : Simple et direct, mais intelligent et convivial.
  • Type d'employé : Innovant, des individus novateurs, des anciens combattants, des gens qui réfléchissent à la nouvelle façon de penser, qui résolvent les problèmes, divers.
  • Valeurs et culture : Innovation, résolution de problèmes et inclusion

Cela se voit à travers leur site carrières et incite les chercheurs d'emploi à vouloir faire partie de ce voyage. Pour ce faire, prenez les étapes 1 et 2 (qui devraient maintenant être alignées) et faites en sorte que votre image de marque les reflète. 

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À lire aussi : Les talents sont devenus digitaux. Les RH non.

Étape 4 : Stratégie de Création de Contenu

Maintenant que vous avez l'impression générale que votre entreprise veut donner en tant qu'employeur, il est temps de commencer à créer du contenu. Avant de commencer à poster tout de suite, voici quelques conseils à garder à l'esprit :

  • Son et voix : Soyez unique, mais ne soyez pas offensant

Cela semble évident, mais ce que vous considérez comme ludique peut être offensant pour un certain groupe. L'emploi, c'est avant tout la diversité et l'acceptation des différentes cultures qui travaillent ensemble. 

  • Vitrine de la force : Promouvoir les avantages du bureau

Mettez en valeur ce que votre entreprise a à offrir aux employés potentiels. Twitter en est un excellent exemple, en fournissant des cours de santé gratuits, de l'acupuncture, des repas, des abonnements à la salle de sport, et des congés payés illimités, selon Glassdoor. En plus, regardez leur bureau !

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Cela montre que Twitter travaille dur pour rendre leur espace amusant et attrayant pour leurs employés. Les commentaires sur Glassdoor pour Twitter sont également massivement positifs. Vous pouvez en déduire que tout ce que Twitter promet aux employés, ils le font. Cela vaut la peine, car cela revient à aider une entreprise sous forme d'évaluations et de notations.

Bien que Twitter soit une plate-forme de médias sociaux largement réussie et que votre entreprise ne le soit pas (encore), vous pouvez quand même offrir des avantages. Rendre votre espace de travail aussi agréable et productif que possible, et permettre aux employés d'avoir un bon équilibre entre le travail et la vie personnelle. Plus important encore, n'offrez pas quelque chose que vous ne pouvez pas livrer !

Si vos bureaux ont une belle vue, utilisez-la à votre avantage. Si vous pouvez offrir des déjeuners gratuits, faites-le ! Si vous êtes réaliste au sujet de vos avantages et de votre réussite, cela se traduira par des critiques élogieuses de la part des employés et par un buzz sur le fait qu'il est agréable et précieux de travailler pour votre entreprise.

Une autre façon simple de montrer à quel point votre bureau est amusant est de prendre des photos (et des vidéos) d'équipe ! Il faut mettre en pratique ce que vous dites. Prenez des photos et des vidéos professionnelles et franches lors d'événements d'équipe, de collectes de fonds, de réunions dans le parc ou tout près du bureau.

Si vos employés sont vraiment satisfaits de la culture d'entreprise, cela sera évident. Soyez créatif avec vos médias et montrez la personnalité de l'entreprise à travers ses employés et son espace de travail. Voici un exemple tiré du site carrières de Seeqle :

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Le sourire sincère sur le visage des membres de l'équipe et le langage corporel ouvert mettent cette image en valeur dans un espace dans lequel les candidats potentiels peuvent facilement s'imaginer. 

À lire aussi : Inbound Recruiting : Comment attirer les meilleurs talents ?

Étape 5 : Distribution du Contenu

Le contenu de l'image de votre marque employeur est figé, mais où devriez-vous partager ? Quand le partagez-vous ? Comment partagez-vous ? Il y a des règles écrites et non écrites pour les différents endroits autour d'Internet pour distribuer votre contenu. Voici les principaux endroits à afficher et comment le faire :

  • Blogs

Que ce soit sur votre blog ou en tant qu'invité sur un autre blog pertinent, les articles écrits sur un ton cohérent et informatif peuvent générer du trafic organique vers votre marque employeur. Rédigez un billet de blog sur le processus d'embauche, en lien avec vos offres d'emploi dans un endroit approprié.

La plupart des blogs qui autorisent les messages d'invités ne permettent pas le contenu purement promotionnel ou le contenu qui est disponible ailleurs sur Internet. Il est important de créer un contenu original et utile pour que les moteurs de recherche indexent le message, ainsi que votre entreprise ne semble pas spammer des blogs avec du contenu promotionnel.

À lire aussi : Recrutement : les entreprises s'adaptent au digital
  • Sites d'offres d'emploi

Les sites d'offres d'emploi et médias RH axés contenus tels que Welcome to the Jungle sont un outil intéressant pour vos offres d'emploi et votre marque employeur. Ils peuvent booster votre référencement et augmenter la visibilité. Assurez-vous que la description du poste est claire et débarrassez-vous des mots à la mode. 

  • Médias Sociaux

Instagram est fortement centré sur l'image. Twitter a une limite très récente de 280 caractères (versus 140 avant). LinkedIn est strictement réservé aux professionnels. Chaque plateforme a ses propres usages et sa forme préférée de contenu. Pour adapter votre contenu à Instagram, par exemple, créez un graphisme attrayant qui incite les gens à vouloir travailler pour votre entreprise.

Effectuez des recherches sur les meilleures pratiques de chaque plateforme et mettez à jour chacun de vos comptes. (Une page Facebook vierge pour une entreprise est presque pire que de ne pas avoir de présence sur Facebook du tout.)

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  • Relations Publiques

Faites appel à des influenceurs dans votre domaine. Faites le travail, et placez votre nom d'entreprise dans le "top 10" des listes de recherche pertinentes. Publiez des livres blancs utiles au public cible. Une bonne presse est importante pour le référencement et gagner en crédibilité aux yeux des candidats potentiels. 

  • Vidéos

Des vidéos courtes et agréables avec un contenu informatif et personnalisé sont un excellent moyen de se faire connaître. Les gens sont plus susceptibles de regarder une vidéo rapide sur une entreprise que de lire un long article.

Comme la vidéo de LUSH ci-dessus, vous pouvez réaliser une vidéo authentique de bonne qualité montrant les coulisses de ce qu'un candidat potentiel peut attendre de votre entreprise après la date d'embauche.

Si vous n'avez pas le temps et les fonds nécessaires pour faire le prochain long métrage primé en tant que vidéo d'entreprise, il est tout à fait possible (parfois même mieux) de créer une vidéo moins soignée. Tant que vous êtes authentique et que vous présentez les aspects positifs du travail pour votre entreprise, la vidéo peut donner aux candidats potentiels suffisamment d'informations sur la culture de l'entreprise pour qu'ils se sentent comme s'ils la connaissaient bien. 

  • Campagnes Mailing

Gardez tous les candidats que vous n'utilisez pas en un seul endroit, et nourrissez-les avec des newsletters, en mentionnant les prochaines offres d'emploi disponibles. De cette façon, vous atteignez les personnes qui s'intéressent déjà à votre entreprise, ainsi que leur réseau. Ils peuvent en faire part à quelqu'un dont ils savent qu'il est fait pour le poste. Il y a certaines règles à suivre pour l'email, mais en général, ne surchargez pas leurs boîtes de réception. Être marqué comme spam n'est pas une bonne chose !

  • Site Carrières

Le site carrières est la base de départ, la page que les chercheurs d'emploi consultent lorsqu'ils veulent évaluer une entreprise en tant qu'employeur potentiel. Il s'agit de la plate-forme la plus utilisée par les employeurs et les candidats.

ere.pngPour cette raison, vous devriez donc intégrer de façon transparente les meilleures pratiques en matière d'image de marque employeur sur votre site Carrières. Prenez toutes les informations que vous avez apprises jusqu' à présent sur votre marque employeur et permettez leur d'aboutir sur un site carrières. Ce site web peut être optimisé pour le référencement, avoir des images et des vidéos expressives, et mettre en évidence les avantages de travailler pour votre entreprise. Faites toujours un lien vers votre site web original afin que les candidats puissent facilement trouver plus d'informations. 

À lire aussi : Inbound Recruiting : 7 étapes pour attirer les meilleurs talents

C'est dans la boîte !

Mais attendez ! Avant de célébrer vos pratiques exemplaires en matière de marque employeur, vous devez garder quelque chose à l'esprit. Il est important de développeren continu votre marque employeur. Plus vous en apprendrez sur la façon dont vous voulez que votre entreprise soit perçue, plus vous pourrez façonner et modeler votre contenu en quelque chose qui reflète cela de façon plus précise.

Utilisez les commentaires des utilisateurs, des candidats et des employés actuels pour optimiser continuellement les pratiques exemplaires de votre marque employeur. Evoluez avec les événements qui vous entourent, permettant à votre entreprise de rester à flot au milieu d'un océan d'entreprises tout aussi attrayantes pour les candidats. Les médias sociaux, par exemple, nécessitent une mise à jour régulière, alors tenez-vous au courant des nouvelles techniques qui peuvent vous aider à améliorer votre offre d'emploi. Au fur et à mesure que votre entreprise grandit, votre marque employeur devrait croître avec elle !

 

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Hélène Gouyette
écrit par Hélène Gouyette
Marketing Manager chez Seeqle, voyageuse dans l'âme et foodie addict, est une passionnée du marketing digital et de l'innovation.

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